Heute stand ich vor der Packstation am Saarbrücker Hauptbahnhof und merkte erst nach mehrfach erfolglosem hereinschieben der DHL-Karte, dass das Display aus war. Ein Schritt zurück ergab: Auch das Licht war aus.

Hmm.

Auch die Schiebetüren des Schaltervorraums, wo der Geldautomat drin steht, waren geöffnet, die dahinter auch und sowohl Geldautomat als auch Kontoauszugsdrucker waren ohne Strom – selbst der Briefmarkenautomat sah seltsam dunkel aus. Ein kleiner Zettel, der für die Besucher des darüberliegenden Fitnessstudios, das mit der Post ein gemeinsames Treppenhaus hat, mitteilt, dass eben dieses Treppenhaus den Fahrstühlen zu bevorzugen wäre, da Freitag Abend der Strom für ‘ne Stunde ausgestellt wird.

Ahja. Es war aber Samstag mittag.

Leise hörte man irgendeine Warnsirene aus dem Schalterräumen hinter den Postfächern und angesichts des Samstag ist Feiertag-Problems, das mehrere Saarländer heute irritiert hat schloss ich darauf, dass offensichtlich gestern Abend nicht wieder alles ordnungsgemäss gestartet war und das nur noch niemand mitbekommen hat.

Man wohnt ja zentral genug, dass ich einfach Abends nochmal vorbei bin, aber es bot sich das gleiche Bild. Also doch die Hotline. Gerade als ich mir die Nummer abgeschrieben hatte, hole ich mein Handy raus, drücke auf die “0” der Vorwahl und um mich herum gehen alle Lichter an.

Spooky. (Ging nicht mehr aus, als ich nochmal gedrückt habe, war also wohl nur Koinzidenz ;-).

Nun denn, wir warten. BIOS testet, Windows XP fährt hoch (ja, die Packstationen laufen unter WinXP), und ein Popupfenster sagt mir, die Station wäre ausser Betrieb. Na toll. Strom da, Paket drin, trotzdem nicht weiter als vorher. Die Nummer der Hotline hatte ich eh, also mal (ohne viel Hoffnung auf Erfolg) nachgefragt, was nach einem Stromausfall passiert, ob da jemand händisch die Pakete neuscannen muss, oder ob die Station sich das wegspeichert und nur initialisieren muss.

Und dann geschah das Unvorhergesehene: Die Frau konnte mir tatsächlich helfen und hatte die Information in ihrer Datenbank, dass eine neugestartete Station, die zwischenzeitlich vom Stromnetz getrennt war ungefähr 20min braucht, bis sie nach einem Neustart wieder benutzbar ist, aber im Normalfall keine Daten verliert. Also: Kaffee holen gehen, wieder dort vorbei, Station läuft! Karte rein, DVD raus, Filmabend gerettet. So sollen Hotlines sein.